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Tema: [CONSULTA] Pandawill número de seguimiento mal  (Leído 883 veces)

Desconectado 7Seven

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[CONSULTA] Pandawill número de seguimiento mal
« en: 17 de Septiembre del 2015, 09:36 »

Hola, me mandaron ayer un correo de Pandawill con el número de seguimiento de mi envío con Nacex y no existe ese código. He llamado a Nacex y me confirman lo mismo.
He probado, por sí puede ser un error al detallar la compañía de mensajería, con Seur, DHL, WRM y ninguna lo reconoce.
Sabéis con que compañía trabaja Pandawill? Según la info cuando lo compre detallan Nacex pero....
Les he mandado un correo, a ver si contestan.
Es que lo necesito ya

Alguna experiencia similar?
Gracias

Edito: He recibido el correo devuelto así que doy por hecho que es email con existe. El mail es shopsrakutenpandawill@gmail.com
En la propia web de Rakuten detalla rakutenpandawill@gmail.com, a ver si en este me responden, de momento no me lo ha rechazado el servidor.
« Última modificación: 17 de Septiembre del 2015, 10:00 por 7Seven »

Desconectado Marcutio

  • Y lo sabes xD
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Re: Pandawill número de seguimiento mal
« Respuesta #1 en: 17 de Septiembre del 2015, 10:02 »
Buenos días 7seven, prueba este otro mail: rakutenpandawill@gmail.com
También te puede servir el formulario de contacto de la página: https://secure.rakuten.es/contact/pandawill?message_type=general

A ver qué te dicen :thumbup:

Edito: te me has adelantado con el email mientras escribía el mensaje :sweat:
« Última modificación: 17 de Septiembre del 2015, 10:05 por Marcutio »

Desconectado 7Seven

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Re: Pandawill número de seguimiento mal
« Respuesta #2 en: 17 de Septiembre del 2015, 12:25 »
Hola, me han respondido y el error estaba en que me han dado el numero de seguimiento todo seguido ta que así "1234567890" y debía ser "1234/567890". Asunto resuelto y buena atención de Pandawill.

Gracias igualmente por tu ayudo Marcutio

 


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